东鹏瓷砖划痕如何投诉东鹏瓷砖出现划痕有可能是因为瓷砖它本身的质量不好，耐磨度不行，所以会出现瓷砖划痕的现象，还有一种可能就是因为家里在装修过程当中有一些硬物摩擦出现的划痕或者是金属划痕之类的。像这种话，很多是没办法去除掉的，...