电脑中病毒了可以拿去售后服务吗
电脑中病毒了可以拿到维修店修,但也可以自己解决解决方案如下:
1、重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,点开杀毒软件,杀毒完毕后再重启进入正常模式。
2、开始菜单找到运行,输入regedit打开注册表编辑器,左侧定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,右键删除Image File Execution Options这个键值,然后重启系统查看是否有问题。4、从机器中取出这块硬盘,挂在其他正常电脑上,用正常电脑上的杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。(注意:因为硬盘中有病毒,所以在其他电脑上千万不要打开看内容,直接用杀毒软件进行杀毒)5、重装系统。重装系统因为是格式化的C盘系统盘,所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区,而是装完系统后配置好网络,直接下载杀毒软件,装完后全盘杀毒。6、以上方法都不行时,建议送售后进行维修。
电脑中病毒了,当然可以拿到售后服务了,这是跟服务项目的运行有直接关系。你在购买电脑之后会留下售后的联系电话,如果有任何问题都可以和他联系。不论是硬件上,软件上,操作上的甚至是电脑中病毒了,都属于是电脑系统问题,都可以拿到售后服务进行处理。
京东电脑的售后服务怎么选
第一:可以看实体,触摸感回觉,自己当时体验
第二:如果出答现问题还是要给京东那边去维修,运费就不划算
第三:在当地如果坏了还可以到当地的电脑城维修
第四:在京东那边我有几个朋友说质量还可以,有一些说,买回来不到几天就坏了,看个人运气吧。
买电脑售后服务要说什么
当购买电脑时,为了确保售后服务,可以这样说:
确认电脑品牌和型号:在购买时,要明确电脑的品牌和型号,以便在需要售后服务时能够准确描述问题。
确认售后服务内容:了解电脑的售后服务政策,包括保修期限、免费维修范围、收费标准等信息。
保存购买凭证:保留好购买电脑时的凭证,如发票、收据等,这些凭证是申请售后服务的重要依据。
描述问题现象:在联系售后服务时,要清晰、准确地描述电脑出现的问题现象,以便技术人员能够快速判断问题原因。
提供必要信息:根据售后服务要求,可能需要提供电脑序列号、生产日期等必要信息。
确认服务时间:了解售后服务的响应时间和处理时间,以便合理安排自己的时间。
保持沟通渠道畅通:在申请售后服务时,保持电话、邮件等沟通渠道畅通,以便技术人员能够及时联系到你。
尊重技术人员:在与技术人员沟通时,要尊重对方,尽可能提供详细的问题描述和背景信息,以便他们能够更好地帮助你解决问题。
确认维修方式:根据实际情况,确认是否需要将电脑送修或上门维修,以及维修方式的具体流程和时间安排。
注意个人信息安全:在提供个人信息或传输数据时,要注意保护个人隐私和信息安全。
总之,在购买电脑时了解清楚售后服务内容并保存好购买凭证,对于后续申请售后服务和解决问题非常重要。同时,保持良好的沟通态度和专业素养也能帮助你更快地解决问题。