户户通出现的故障
1：户户通机顶盒出现“002当前频道暂无节目，请收看其他频道或联系客服”故障现象最简单快捷处理方法：开机后按“菜单”键，密码9999进入系统设置，恢复出厂设置，显示成功后，直接拨掉电源线(不动前面板按钮开关)，30秒后再插电源线直接开机，机器会自动搜索频道，之后“002当前频道暂无节目”问题即可消除。
2：节目不全丢失节目。这些问题一般是信号不足引起。内陆地区推荐45锅子，双极化招标头。高纬度地区建议用0.55以上的锅子。线也不能用3毛钱一米的垃圾线。安装时锅子一定要安装准确后牢固固定，一场大风雨就会引起好多客户投诉，否则投诉不断。
3：机器为移动位置，机器且显示基站信息异常，这时候请联系购买方，告诉对方卡号后，卖方在点击一下移机，问题即可解决。这是因为有些基站信息发生了外部变化引起的，对此来讲自己有工号的和购买机器已经上了户头的机器就不同了，不是自己工号的机器自己无权利随便移机了。
4：机器安装中授权非常慢。一般是机器软件问题，耐心等待一段时间即可，有的3小时才能授权完毕，此时直接拨打400开卡最快，拨通400后请说明本地基站信息太弱。一般均可解决。但是有的工号不好用，换用另外一家工号后，授权在3分钟即可搞定。我用赛特工号无论啥机器3分钟内授权完毕；可是有的厂家给的机器授权非常慢，这些事到底是为什么不详。有些机器不能授权其实是进入违规区域了，看看机器卡片状态就知道了不要在傻等了。
户户通0000是什么故障
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。比如：机顶盒开机启动前面板显示“BOOT”，说明是在开机中，需等程序加载完成就成功启动。建议用户直接到数字电视运营商营业厅保修即可。
户户通竖条故障
户户通是一种智能化电表系统，如果出现竖条故障，可能会影响电表读数的准确性和数据传输的稳定性。竖条故障可能是由于电表设备本身的故障、通信信号的干扰或者网络连接异常等原因引起的。解决此问题需要对电表进行检修或更换，同时确保通信信号和网络连接正常。及时发现和解决竖条故障是保障户户通系统稳定运行的重要措施。
户户通开机就死机
机顶盒有死机现象一般都是接口或者是连接电视机的接口有问题，或者是内存比较多，只要清除一下内存或者是关机重启一下应该就可以解决问题。
还有可能就是机顶盒与电视机的连接线有可能是高清线质量不行。
电视机的动态:电视机的动态主要表现在电视机屏幕的反应时间，刷新频率以及动态补偿技术决定。
开机死机，1,多为电源板故障，主电源滤波电容坏，5V供电不足，滤波电容不良470uF/10V，可更换为1000uF/10V的优质电容效果更好，2,另一个可能主板存储芯片损坏，开机后读取数据失败死机，3,有电源板的可代换一块试试，以确定故障点，3,可拨出数据卡清理接触点，会有事半功培的效果。
