康佳液晶电视图像色彩故障
您好：
①、这故障属于图像有色班问题，向本机这故障一可能是逻辑板上屏线是否接良、或损坏等，二那就是逻辑板电路性能不良或损坏等等，就此故障详见以下分解内容：
②、本机在出现故障时，首先测量一下逻辑板电路供电电压是否正常(正常为：十3.3V、十5V、十 12V)。
③、若以上测量逻辑板电路供电电压正常，接着在测量一下，逻辑板上的所有DC一DC电压变换电路芯片，各输出端引脚对地电压是否正常，如果正常，那这故障可能是逻辑板上的主控制芯片内部电路性能不良或损坏等 等。
④、【关于以上问题建议最好经过测量办法，找到故障点后再考虑板件问题】。
首先电视机的图像色彩饱和度设置有问题导致电视颜色不正常；可以按遥控器的菜单键，进入菜单——图像设置——色彩饱和度，自己调整调整。
另外也有可能是电视机硬件方面的故障引起的，比如内部电路故障、彩色解码芯片故障、图像处理器故障等，这种情况需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决。
康佳电视联网检测正常,可就是说我网络异常
主要原因和解决方法：
1、检查电视机的网络设置是否有问题，进入网络设置界面，重新设置电视机连接有线网络。
2、可能是路由器设置有问题导致或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
康佳电视显示网络已断开怎么办
路由器的问题
首先，可以检查一下路由器的设置是否有问题，可以重启路由器或重置路由器解决。
其次，可能是路由器过于老旧，固件版本太低。可以对固件进行升级，网上查找相应型号的最新固件即可。

最后，路由器的摆放位置可能不正确。路由器不能挨着微波炉、电磁炉、弱电箱等，并尽量放置在房子的中央，而且是开阔的地方，这样有利于信号的传输。
电视系统原因
电视系统存在问题的话也会导致断网，可以尝试重启电视机。
如果重启不奏效，可考虑将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，让电视系统运行恢复正常。

电视硬件故障
电视使用时间长久的话，硬件也会产生故障，如网络模块故障、主板及其他零部件故障等。
这种情况的话，只有联系售后更换零件。如果零件价格高，建议直接换一台新的电视。
康佳电视插了网线为什么不能上网
你好，可能是以下原因导致康佳电视不能上网：
1. 网线连接不正确。请确保网线插入电视的 LAN 口，并连接到正确的路由器或调制解调器。
2. 电视网络设置不正确。请在电视菜单中查找网络设置，并确保选择正确的网络类型和设置 IP 地址、子网掩码和默认网关。
3. 路由器或调制解调器设置不正确。请确保路由器或调制解调器已正确设置，并且 DHCP 功能已启用。您还可以尝试重新启动路由器或调制解调器。
4. 网络故障。如果您的网络出现故障，例如路由器或调制解调器无法正常工作，那么电视可能无法连接到互联网。
5. 康佳电视系统故障。如果以上步骤都无法解决问题，则可能是电视系统出现故障。请联系康佳客服寻求技术支持。
