容声怎么投诉售后维修点
可以向12315进行售后投诉的。
我们在正当消费和消费行为当中。经常会遇到售后服务不到位。售后服务不达标。或不履行承诺，我们是可以向12315进行售后投诉的。按工作人员询问。投出投诉理由。投诉的证据。以及要求与诉求。注意以实事求进行投诉。是食品类的。还应当注意投诉时效。是投诉售后应当有的。
容声冰箱售后保修条款
1. 保修期限：在用户购买容声冰箱后，享受冰箱保修期限为三包期，即自售出之日起七日内发现质量问题可以退换货，自售出之日起一年内免费保修，自售出之日起两年内免费保修但收取材料成本费，保修范围包括电气及电子部分（不含灯泡）、压缩机及其他部件架构。
2. 保修条件：容声冰箱的主板和压缩机是冰箱至关重要的部件，需要严格按照厂家的保养和维护标准使用。如果因为人为损坏或使用不当造成机器故障，或者自行拆卸或改装，都不在保修范围之内。
3. 维修方式：在保修期内，用户需要将容声冰箱携带有效购机凭证、保修卡或发票、三包凭证及签字盖章的三包凭证（由销售商或工程师提供）等材料送至指定的维修站点进行保修。
需要注意的是，保修期间内，如果容声冰箱出现故障需要修理，在非指定维修站点进行维修可能会失去保修资格。因此，建议用户在保修期内严格按照使用说明书要求使用和维护冰箱，提高产品寿命和故障率。如果不确定具体保修条款，建议咨询容声客服或相关销售门店进行确认，以免不必要的纠纷。
包括免费保养和维修
原因是容声冰箱质量可靠，为了保证用户的使用体验，容声提供了全面的售后服务保障。
具体条款包括：免费保养、维修期延保、维修服务质保等多种服务，这些保障可以让用户在购买容声冰箱后，享受到更为细致周到的售后服务。
此外，容声还提供了24小时客服服务，随时解答用户的问题，为用户提供周到贴心的服务。
容声冰箱时有时无有声音
时有时无才正常。
冰箱发出的声响主要有几种：1.气流声和流水声。这是冰箱运行过程中常听到的声音，也是比较柔和的正常噪声。因为冰箱的制冷剂要在管路中流动，箱内温度才能迅速降低。而制冷剂又分为气态和液态两种，在流动的过程中可能会发出轻微的声响，实属正常。此外，冰箱风扇在制冷过程中迅速为箱内降温，使得箱体内各处温度均匀， 其在运行过程中也会产生一定的噪音。环境温度的高低决定冰箱的热负荷的高低，为了实现智能化的匹配，风扇的转速随环境温度增高而相应增加，这时，风扇的噪音相应也会大一些。
2.“啪啪啪”的响声。这是由于箱内热胀冷缩而产生的一种声音，属于正常情况。但是，如果不定期为冰箱除霜，还会使得这种噪音加大。
3.偶尔出现的“当当当”的响声。此类声音往往是在压缩机启动或停止时瞬间产生的，有时一下，有时两三下，一般不会影响冰箱的正常使用。
4.较大的连续振动声。电冰箱放置处地面不平或安放不平稳，是电冰箱产生噪声常见的原因。这种情况下，用户不用请维修师傅，自己就可以解决。解决的方法是先用手拍一拍或者推一下冰箱，仔细听异响是否有改变，再观察冰箱有没有放平，如果没有放平，拧动一下电冰箱底部的调节螺丝，调节高低，当调节螺丝接触到地面，四脚接触地时即为最佳状态。或者把不平的部位用塑胶块垫一垫，问题就能够得到解决。另外，还有一种原因——电冰箱顶部放有物品。电冰箱与其顶部放置的物品会在电机启动时产生共振，从而发出噪声。搬走冰箱顶部的物品，可使其不产生共振，噪声自然就消除了。
5.巨大的“轰轰轰” “咯咯咯”“嗒嗒嗒”的声音，同时伴有明显的振动。当这类声音出现时，用户可要特别注意了。先仔细听声响来源，如果是由运行中电冰箱压缩机里发出的，可能就是压缩机内的吊簧折断或脱位，又或者是压缩机内部出现了严重的问题，应立即找售后上门维修。
