空调售后服务流程
服务流程：
咨询 — 报修 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查(出示价格表) — 费用 — 维修 — 验收同行业比质量!同质量比价格!! 同价格比服务!! 即需即到,尽心尽力服务专业空调维修、清洗、加氟、移机、空调安装、 拆空调 、价格优惠、从客户的角度出发，为客户提供，高质量，低价格，及时快捷的服务。
空调售后投诉的最有用办法
若您购买的空调出现故障或问题，您需要采取下列措施：
1.先联系售后服务。如果您购买的空调出现问题，请第一时间联系售后服务部门，您可以拨打售后服务热线或者在相关售后服务官网上留言投诉。向售后服务部门提供详细的问题描述，以及相关的购买凭证，让他们及时给您提出解决方案，并记录您的投诉情况。
2.了解售后服务政策。在与售后服务部门进行交流过程中，您应了解售后服务政策，以及该政策的适用范围。如果问题超出了售后服务的范围，在与售后服务部门进行交流时应理性，摆事实讲道理，并掌握好自己的权利。
3.通过客服投诉。如果售后服务部门无法解决问题，您可以直接向空调厂商的客服部门进行投诉，通常客服部门电话和售后服务部门是不同的。
4.拨打12315投诉热线。如果您的维权工作没有得到良好解决，而涉及到的生产者或销售者系所在地方或经营场所，则建议您向12315投诉热线投诉。
总之，如果您的空调出现问题，及时投诉解决才能最有效节省时间和成本。在投诉过程中，遵守法律法规，理性维权。
第一,消费者可以拨打消费者协会电话:12315,向消协的工作人员说明情况,让消费者协会的工作人员前来调查处理。
第二,你可以拨打该售后维修点上级监管部门提供的客户投诉电话,投诉维权。投诉电话可以咨询一下购买空调门店的营业员,或者是联系该空调公司的全国客服电话,询问投诉
空调售后最狠的方法就是拨打12315消费者投诉专线，格力投诉12315是有用的。在消费者投诉之后，格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通，进而去督促格力解决消费者的问题。但是在投诉格力之前，各位消费者要提前看好自己的条件，是否是符合投诉的条件。在空调出现问题时，是否是在保修期内出现故障，或者是否是非人为的损坏，且是在格力的保修时间范围之内等相关问题都是要注意的，这样才能够维权成功。
如果消费者的条件已经不能够享受免费包修服务，但仍然是和格力售后周旋，那恐怕于事无补，这种情况即使是投诉到12315那里，也是没有办法获得相应权益的。
空调掉下来了找谁挂上去
空调掉下来了需通知维修人员重新安装；
只要安装固定牢固是没有问题的，况且还有连接管线，万一室内机后面的固定板松脱，还有连接管线会拽住他而不会掉下来的。
1．清除通风口的杂物，保证通风正常。观察室外机架有无松动现象，清洁室外通风网罩内有无异物。同时，保持通风口的畅通无阻。
2．室内、外换热器表面清洗，提高换热器的效率。清理室内换热器时，应小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器，这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。但是注意由于散热片是很薄的铝质材料，受力后容易变形，因此要小心刷洗。
