4006771811是什么号码
不分地区。
400开头的电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,拨打方仅支付当地市话费。
由此可知,400开头的电话号码是虚拟的,不分地区。
这是一个家电售后服务的热线电话,可能包含长虹空调、格力空调、三菱电力空调、万和热水器这些电器的维修服务。
因为现在家电的维修服务一般是采取外包模式,所以会出现不同品牌家电同一个号码的事情。
格力400投诉有用吗
投诉肯定有用的。
如果购买了格力产品,如果因质量问题发生了争议,对消费者不满意的结果,并在联系售后解决问题,售后不作为,不予解决,可以向维权部门投诉。
你只要整理搜集好证据,向12315消费者平台投诉,向平台提供投诉的原因,理由,提供确凿的证据,就可以了。
我买的格力空调坏了,是找卖家维修还是找格力售后
格力空调售后找卖家。
在空调售出安装后的一年内,必须有销售单位来安排售后,过了一年后,也可以直接拨打销售单位售后电话要求上门检修,或者直接拨打格力售后总部400电话进行报修,由售后总部就近安排售后网点上门服务。一般过了一年后建议采用后者报修方式,有了格力售后总部的监督,售后服务质量和速度都会比较规范的。
找空调厂家总部售后。
空调商家只是销售空调,其本身并不一定是空调厂家签约维修商,且即使是厂家签约维修商,也要等待厂家总部售后派单才会对空调进行维修。
所以空调出现故障需要维修的时候,应直接向空调厂家总部售后报修。
格力空调整机包修三年,压缩机包修六年。如果是三包期之内,肯定要找厂家售后服务。拨打免费400热线,留下祥细地址、联系电话、姓名、故障现象即可。
如果是三包期之外还是找修理店比较省钱,事先洽谈好修理费用,修好后付款即可。
格力电器客户服务介绍
格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2008年实现销售收入420.32亿元,净利润19.67亿元,2010年营业额608.07亿,利润42.76亿,2011年上半年营业收入402.39亿。连续九年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续5年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。 2005年,格力空调将服务创新作为发展重点,进入2006年后,为了进一步提高服务体系的管理质量,格力空调总部决定由山东格力分部作为运行短信客服平台的试点,作为移动商务领跑者的亿美软通成为其唯一的合作伙伴。目前,该项目已由亿美软通优秀合作伙伴济南亿漫科技有公司负责实施。 格力空调作为国内空调市场的领跑者,先后多次获得"中国驰名商标"、"中国名牌产品"、"国家免检产品"等荣誉,并连续6年入选"中国最具发展潜力上市公司50强"。 尤其值得一提的是,建成后的短信平台能够同时兼容移动、联通和小灵通用户,覆盖4亿多手机用户,真正做到信息随身移动。 目前格力已有300多家经销点实施了该项目,3月中旬将全部安装调试完毕。山东格力计划将400多家网点分成13个大区,每个大区由济南亿漫科技直接派人至现场进行操作指导。4月份开始山东格力将在全省内同时启动该短信客服平台,为了保证该平台的全面正常运行,济南亿漫科技还会在网点集中的区域设立服务中心。 格力空调是继惠普之后,又一实现短信客服的国内知名企业,2006年格力空调的山东区用户将亲身感受到由亿美软通提供的优质短信客服。 这样看来,格力电器既注重技术的开发,又追求产品的质量过关,同时也注重对客户的服务,做好他们的售后服务和客户服务各方面。除了给消费者高质量的产品,也会用最真诚的和热心的服务态度,给消费者以满意,让消费者有种买的实惠,用的放心的舒适感,这就是格力电器客户服务的宗旨,也是他们在服务中的要围绕的观念--“以人为本”。