广州魅族售后服务网点
1、魅族售后服务中心,地址在广东省广州市天河区天河路208号天河城附近。
2、魅族手机售后服务中心棠下店,地址在广东省广州市天河区棠下村大片路。
3、魅族手机售后服务中心,地址在广东省广州市海珠区阅江中路382号广州市国际会展中心附近。
魅族怎么去售后换新机
魅族手机换新处理时间:1、魅族授权体验中心正常情况下,体验中心检测符合换新后,公司会在3个工作日左右发出新机寄往体验中心(发货后快递时间大概2~3天左右,时效一般比返厂换新快)2、官网寄送快修深圳寄修网点换新,48小时内完成(不包括物流时间)。其他寄修网点换新, 5-7个工作日完成(包括物流时间)。 换新规则如下: 购买魅族产品在15天内(或手机产品在保修期内2次非人为硬件故障维修后),如出现非人为性能故障,可要求免费换新。换新请注意:1、建议您先点击查询当地魅族授权体验中心进行受理。(换新时请您携带保修卡或其他有效购买凭证)维修中心检测符合换新后,公司会在3个工作日左右发出新机。部分维修中心无法直接换新,详情请咨询维修中心。2、点击官网服务支持,寄送快修服务,可将手机寄往寄修中心办理换新。3、魅族认证店可帮您将手机寄送换新,点击查询魅族认证店4、京东购机办理换新请联系京东售后处理。
. 用户可以到应用商店里下载换机助手,就可以将旧手机的数据同步到新手机的。
2. 有的型号的魅族手机会自带换机助手,用户可以直接进行换机。
魅族手机换机助手用法步骤如下(魅族pro7为例):
1、打开手机桌面,点击应用商店。
2、然后进入搜索换机助手,点击安装。
3、然后下载好了以后,点击打开软件。
4、然后进入换机助手,选择这部手机是旧手机或者新手机,需要换机的另一部手机也需要下载换机助手。
5、然后进入选取资料界面,比如下方,联系人、图片、软件,点击好,也可以都选择,然后点击下方的确认。
6、然后再拿另一部手机的换机助手扫描打包资料的二维码,在新手机上进行提取资料就好了。
魅族两年质保怎么申请
你好,魅族的两年质保是指自产品购买之日起两年内,若出现质量问题,消费者可以享受免费维修或更换服务。具体申请方法如下:
1.首先,您需要确认您购买的魅族产品是否在质保期内。
2.如果您的魅族产品在质保期内,可以联系魅族客服或到魅族官网进行在线申请。
3.填写申请表格时,需要提供您的联系方式、产品序列号、购买日期和问题描述等信息。
4.提交申请后,魅族客服会联系您,核实问题并提供进一步的指导。
5.如果需要维修或更换配件,您需要将产品寄回魅族售后中心进行处理。在此期间,您可以随时查询维修进度。
6.维修完成后,魅族会将产品寄回给您,并提供相应的维修报告和质保证书。
需要注意的是,魅族的质保仅针对非人为因素导致的产品故障,如有人为损坏或其他非质量问题,将不在质保范围内。
你好,如果您购买的魅族产品在两年内出现质量问题,可以按照以下步骤申请质保:
1. 查看魅族产品保修期限,确认是否在两年内。
2. 在魅族官网上注册账号并登录。
3. 进入“售后服务”页面,在“我的售后”中选择需要申请质保的产品。
4. 填写产品信息、故障描述,并上传购买凭证和产品照片。
5. 提交申请后等待审核,审核通过后会有客服联系您安排维修或退换。
需要注意的是,魅族质保服务仅限于官方渠道购买的产品,如果您购买的是非正品或非官方渠道的产品,则无法享受魅族的质保服务。