网络机顶盒常见故障维修
网络机顶盒常见故障的维修方法：
常见故障一：机顶盒—黑屏
故障现象：频道显示黑屏
处理方法：
1、关闭机顶盒电源重启,开机后如无效,观察机顶盒面板是否有数字显示,有，则检查视频线是否连接可靠,电视机是否切换到所对应的视频状态(AV1 AV2 AV3)，仍无效：则检査智能是否插错，然后关机重启。
2、按遥控器菜单键,如电视机屏幕有显示主菜单,则可重新搜索节目
常见故障二：机顶盒—启动失败
故障现象：
1、机顶盒显示屏上延时钟一直在转，数字电视画面出不来；
2、机顶盒显示屏上提示8888或0000或英文LOAD
处理方法：
1、机顶盒显示屏上提示LOAD说明机顶盒升级失败。
2、机顶盒显示屏上提示8888或0000说明机顶盒处于死机状态, 可关闭机顶盒电源重启
常见故障三：机顶盒—读卡错误
故障现象：屏幕提示“无法识别卡”“加扰节目请插入智能卡”或“机卡未配对”。
处理方法：
1、提示“无法识别卡”、“加扰节目请插入智能卡”，可重插智能卡；
2、如重插智能卡无效或提示“机卡配对”需拨打客服热线报修；
常见故障四：机顶盒—自动重启
故障现象：播放一段时间后机顶盒会自动重启（含点播过程中）
处理方法：关闭机顶盒电源，等待片刻后再开机；
常见故障五：机顶盒—升级失败
故障现象：软件版本更新，无法自动更新或升级失败；
处理方法：建议耐心等待，如升级20分钟仍无任何反应，则关闭机顶盒电源重启；
常见故障六：机顶盒—死机
故障现象：节目定格在某一画面，按遥控器上任何健无反应（含点播死机）
处理方法：可关闭机顶盒电源，再开机。
原因及维修方法如下
网络机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。
网络机顶盒的电源适配器有问题引起的故障。解决方法：更换电源适配器。
网络机顶盒的软件占用大内存引起的，比如运行的程序多，占用内存就多。解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。
机顶盒故障怎么解决
1、有线电视盒故障的话原因也分好多种，一般来说有线机顶盒也不是什么高端端的设备，出现问题是很正常的，所以我们首先要自己排查下简单的问题，以最短的时间解决问题；
2、机顶盒又分为，自己购买和宽带营运商签约的，自己购买的自己负责，如果是营运商提供的，那么自然损坏，只要保修即可；
3、电视盒坏了，第一步检查目标是检查机顶盒是否是真的坏了，我们可以通过插拔智能卡，或者重启机顶盒（5-10分钟），因为机顶盒使用久会发烫死机现象；
4、如果是自己购买的机顶盒确定已坏，在保修期的话拿到店里去维修即可，如果是过保的话也可以拿去维修，但是要出钱，如果太贵的话，不如重新买过一个新的；
5、如果是运营商提供，那么就很方便了，拨打保修热线，装维师父就会跟你更换机顶盒，一般来说都是可以直接更换的；
6、对于自己购买的机顶盒，有问题，有技术的朋友可以自己维修下；如果是办理宽带营运商提供的一定要叫他们来维修哦，要不然会造成不必要的麻烦（比如押金不退）。
