京东数码怎么申请售后维修
在京东购买的数码产品出现故障或质量问题时,可以提交售后维修申请,具体操作流程如下:
1. 进入京东官网首页,点击右上角的“客户服务”按钮,选择“售后服务”;
2. 选择“申请售后”选项,输入订单号和手机号码,验证成功后选择需要维修的产品;
3. 根据自己的需求选择售后服务类型,包括维修、退货、换货、保价等,填写相关信息,提交申请;
4. 提交申请后,等待京东客服的处理,客服会审核您的申请并联系您进行处理。
需要注意的是,不同的售后服务类型可能需要不同的手续和文件,具体流程以京东客服的回复为准。另外,建议在实现过程中保留好订单、支付凭证和保修卡等重要资料,有利于售后维修流程的顺利进行。
申请流程:
客户在线申请售后—选择售后类型-维修—京东/供应商审核—取回检测后换新/上门检测后换新—服务完成
PC端:客户服务-售后服务-返修/退换货申请-申请-选择服务类型-维修;
APP端:我的-退换/售后-申请售后-选择服务类型-维修
服务有效期:自商品签收后180日内(以商品签收后的第2天0点开始计算)可申请只换不修服务。
淘宝数码质量问题退货必须要售后检测报告
确认收货前10天,确认收货后的15天内可以申请退货。具体为运输方式为快递,自卖家发货后的第10天是系统自动收货时间,如买家或卖家未对此进行延期付款操作、买家也未确认付款,系统会在第10天替买家向卖家确认收货付款,在这之前有质量问题可以通过退款申请解决;;;确认收货后的15天是消保有效期,在这期间买家可以通过申请售后入口发起消保退款。
不一定要出具检测报告,质量问题与涉假问题是两回事。一般针对商品假冒问题举证要求质检证明。
office激活不了可以去售后吗
office激活不了可以去售后,但是售后会收费,office要购买正版版权才可以激活的,你花钱买了以后,它会自动生成一个密码,输入密码即可激活。
你到售后去是没有用的。去售后也是要花钱买的。你可以到微软网站去买一个激活码。激活即可用。