京东订单号和物品严重不符怎么办
在签收前,请先进行验货。
如果发现商品与实际发货的商品不符,可以拒绝签收,联系卖家进行处理。
如果已经签收但商品与实际发货的商品不符,可以联系卖家进行沟通和处理。可以通过拨打卖家的电话、在线客服、京东聊天等方式联系卖家。
如果卖家无法解决问题,您可以在订单详情页面中申请售后服务,选择“商品与实际发货的商品不符”作为问题类型,提交申请。 在售后服务流程中,京东客服会联系卖家核实问题,并要求其按照约定时间发货正确的商品或者协商其他解决方案。
在京东上购买货品后，京东订单号和物品严重不符的，可以一是提供视频照片向售后服务要求退款退货或者补发货品，如果商家售后不给予处理的，可以直接凭货品订单照片，以及商家处理不力的聊天记录照片向官方客服要求售后服务即可
苏宁易购订单如何查询
具体步骤如下:
1.首先打开苏宁易购后等待系统跳转到首页页面。
2.之后如下图所示，点击我的易购后等待系统跳转
3.之后再去找到我的订单入口，点击查看全部。
4.如下图页面，即为我的全部订单，当然可以按照类型找如下图所示。
5.点击订单即可查询明细。包括你的下单时间等等。
6.包括你的实付信息，如下图所示。
方法/步骤
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点击“苏宁易购”图标，打开APP。

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点击界面右下角“我的易购”选项。

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点击“查看全部”选项。

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在弹出的界面中即可查看所有订单详情。

1. 首先打开手机，然后点击手机桌面苏宁易购软件，
2. 输入账号以及密码，进入苏宁易购页面，点击我的选项，
3. 接着进入我的页面，找到设置选项，
4. 进入设置页面，找到我的订单选项，点击查看全部按钮，
5. 进入我的订单页面，可以对订单进行退换退款等操作。
苏宁易购订单查询方法:
（1）电话：苏宁易购全国统一售后服务热线：4008-365-365，拨打该热线您可查询到送货、安装、维修等信息。
（2）在线：登陆苏宁易购首页，点击首页右上方“在线客服”，等待系统接入与在线客服对话，您可以提供：会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息，工作人员可以为您查询订单的送货、安装、维修等信息。
苏宁易购的订单跟踪方法：
打开苏宁易购的网页，右上角有：“登陆”、“我的订单”，先登录，然后点击“我的订单“。进入后可到地图图片的信息，红圈位置就你购买的商品信息，订单状态等，订单状态就是你想要的物流信息。
