户户通机顶盒显示000怎么办
检查机顶盒网络连接线 ，如果是普通机顶盒检查有线信号连接线 ，机顶盒显示没有信号，基本上都是连接线的问题，或者是连接失败 ，重新连接连接线就可以
也可以检查一下机顶盒的线路是否松动，重新插拔一下，或者是把机顶盒的电源关闭，再重新开启试试，如果不行，有可能就是机顶盒本身故障引起的
户户通000是什么故障
卫星机顶盒显示000代表没有接收到信号，需要调试室外卫星小锅的角度。天线需要放置在室外，西南面空旷的地方，前面不能有任何遮挡，否则不可能接收到信号。
户户通查看信号强度，先按F1键，再按确认，就可以查看信号强度，如果没有强度，有可能高频头与机顶盒的线路没有接通。信号强度有了，没有信号质量，那是卫星天线没有调到正确的位置，需要调整天线的角度。
一般情况，绿灯亮起后，开机顶盒即可收看节目。有时候绿灯亮了会提示T02错误，此时即可以开起电视机，在电视机上查看信号质量数值。
遥控器上按F1键，再按下中间的“确定”键，即会显示出信号强度及信号质量的数值。继续微调卫星锅，使信号质量的数值达到最高，信号强度多少，不需要关注。信号质量一般达到70%以上即可正常收看。
机顶盒因为馈线短路造成机顶盒不能开机，关机把机顶盒后面的馈线F头（卫星连接线）拧下来，重新开机，观察在机顶盒不接馈线的情况下是否能够正常开机。
如果拔掉了，可以正常开机，说明是馈线短路，检查馈线两端的F接头处是否有屏蔽网丝搭在主芯上造成短路。如果机顶盒拔掉馈线还是不能开机，说明机顶盒内部电路损坏，需专业人士电路维修。
户户通e140故障解决方法
1、查看室外天线面是正上方或侧面否有遮挡，尽量不要将锅面安装在房檐下，墙角，阳台等位置，最佳位置是房顶空旷地方。
2、查看馈线是否有断折或破皮或人工接头，信号线接头是否松动，如果线路完整且接头固定请更换较高质量馈线。
3、查看高频头是否是北斗高频头，一般北斗高频头均有北斗字样，如果不是请更换北斗高频头，如果是北斗高频头请检查高频头是否有损坏，如不会检查则直接换新尝试。
4、排除以上故障后，仍出现E140提示，请联系原卖家更换机顶盒测试。
根据目前销售安装情况反馈，目前E140无位置信息问题主要表现为2种：一种是一直没有北斗信号，另一种是北斗信号时有时无。一直没有北斗信号一般是馈线质量差或中间有人工接头和北斗高频头故障导致；北斗信号时有时有时无一般是小锅安装位置北斗信号弱或馈线质量不够导致信号不稳定。
户户通机顶盒安装上去为什么显示E11智能卡故障怎么办
E11智能卡故障可能与智能卡本身存在问题有关，您可以检查智能卡本身是否损坏，并查看是否有任何异物阻挡插卡口中。此外，您也可以尝试将智能卡拔出，等待几分钟之后再重新插入，以看能否解决这个问题。若无上述操作帮助，建议您联系户户通服务中心，可由专业客服帮助解决E11智能卡故障的问题。
户户通机顶盒显示E 11智能卡故障原因有以下几种:一是，智能卡卡片脏了，导致与机顶盒信息交换不了，这需要拔下智能卡用半干酒精棉擦拭，或者用橡皮擦擦一下卡片金属指。
二是，卡片损坏，需要换个能兼容机顶盒的新卡。
三是，机顶盒损坏，建议更换机顶盒全套。
