定制衣柜售后标准
1. 定制衣柜售后有一定的标准。
2. 因为定制衣柜是根据客户的个性化需求进行设计和制作的,一旦出现问题,客户对售后服务的要求也会更高。
同时,定制衣柜多种材料的搭配,安装步骤也往往比较繁琐,如果售后服务不到位,将会严重影响客户的使用体验。
3. 定制衣柜的售后标准包括:及时响应客户投诉和求助,对于质量问题进行免费维修,对于非质量问题提供合理的维修方案和维修费用,提供顾客满意的服务体验等。
同时,售后服务还包括定期巡检维护,全方位的客户关怀等。
衣柜售后服务
可以查找当时的订单客服,打开购物平台,找到我的订单,直接搜衣柜就可以查到订单的客服。衣柜的售后就是安装图,或者是一个二维码的安装小视频。你可以在拆除的时候,直接录下来,然后再放别的房间重装。
柜子泡水属于人为损坏,售后怎么解决
泡水不属于人为损坏吧,应该属于“不可抗力”造成的损坏呢。这种情况,你可以联系购买柜子的商家或厂家,向他们说明情况,并提供相关证据,如照片、视频等,让他们安排专业的售后人员进行检查和维修。
如果还在质保期内,且非人为损坏,商家或厂家一般会免费为你维修或更换损坏的部件。如果已经过了质保期,你可能需要支付一定的维修费用。
在联系售后之前,你可以先了解一下柜子的质保条款和售后服务政策,以便更好地维护自己的权益。
欧派衣柜质保
有5年质保保证
因为欧派衣柜除了有精致设计和优秀品质外,更是有千百种潮流搭配组合,颜值高、品质好、预算还可控的家装。此外更有著名设计师原创作品可供选择,完全满足你独一无二的专属需求。售后无门VS一站式贴心服务
欧派衣柜提供从装修前的上门测量、全程智能跟踪,到售后的定期检修、终身维修服务,更有5年质保保证,装前装后的贴心服务,让消费者更放心。
定制家具质保书范本
质保协议书如下。
质保协议书
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商同意签订如下质保协议;
一,甲方承诺所卖给乙方的家具质保期为三年,从交付之日开始计算;
二,甲方承诺卖给乙方的家具终身负责维修,质保期以外的维修甲方以优惠价收取;
三,本协议书一式两份,甲乙双方各持一份,甲乙双方签字后生效。
买家具,特别有的客户房子户型大,需要定制大尺寸的家具或者需要改颜色的,这都属于定制类的产品。
售前一定要和客户说明白,合同上边要备注好:定制产品非质量产品不退不换的。