维修手机行业怎么样和顾客交流
你可以先知道你负责手机的卖点，是价格适合还是功能新颖、或是外观好看等等，卖点是最重要的，因为这个可能让你瞬间抓住消费者的眼球，其次是良好的服务，以及在交流中保持微笑，这样会让客户觉得和你说话很舒服，要让他觉得你是他的朋友，在帮他选择合适的手机，而不是你在推销手机，还有最重要的是即使在不买得时候，千万不要和之前的表现形成反差，不然会觉得你很势力，即使最后没买你也要高高兴兴的送人家出门，我相信你做到这些的话，他即使走了也会回来得。重点：把客户当做朋友，这样你的客户和朋友都会越来越多，记得尽量记住客户的样子、姓名等等，下次来的时候，他听到你叫他名字的话，他会很感动的
去售后服务手机店修手机要带什么东西
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。
因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。
如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。
修了手机要问他拿收据吗
修手机时最好向维修人员索取一份修理收据或维修报告。这份收据是记录修理细节和费用的重要凭据。它可以作为您维权的依据，保护您的权益。
如果在维修过程中发生任何问题或纠纷，收据可以用于证明您已向该维修人员支付了费用，并详细记录了修理过程。所以，向维修人员索取收据是非常重要的。
去店里保修手机需要带什么嘛
去店里保修手机，一般你只需要拿着手机，如果不是官方品牌的售后服务中心的话，你需要对方免费维修，你需要拿着你购买手机时的这个发票，一般来说，你去官方售后服务中心进行相应ing维修，只要拿着手机去就可以了，因为手机里面是可以看到串码的，只要是他们品牌的，他就应该给你保修
手机保修范围有哪些
在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货时单独销售的价格一次退还货款。
在保修期内出现非人为损坏故障，比如按键失灵、屏幕故障、指纹识别失灵、无法开机等问题（前提是手机不能有明显磕碰，这个很关键），官方给予免费维修或者更换整机的服务。
手机保修范围也就是从购买手机的那天起，如果是手机出现本机的质量问题，比如说喇叭接触不良，屏幕开胶，主板损伤听筒，插孔等等。
这些问题如果是本机的质量问题可以免费保修，但是即使是在保修期，如果出现人为的问题是不在保修范围之内的，比如说进水了摔坏了，这些问题都是不保修的
