海康到底怎么做售后
海康的售后一般是在哪里买的送到哪里，卖家再送到省级维修中心，好后再到一遍过程。
这个卖家应该是为了省事，直接让你自己发到维修站了，发快递或者物流的话确实的自己付运费，不然他们不接。另外海康的东西不会这么容易坏的，可能和使用环境有关，或者是其他原因造成损坏。海康摄像头红外线坏了怎样维修呢
如果海康摄像头的红外线坏了，您可以尝试以下维修方法。首先，检查摄像头是否有任何物理损坏或松动的部分。如果有，您可以尝试修复或更换这些部件。其次，检查摄像头的设置，确保红外线功能已启用。如果设置正确但红外线仍不工作，您可以尝试重置摄像头的设置或升级固件。如果以上方法都无效，建议联系海康的客户支持团队，他们将为您提供更详细的维修指导或安排维修人员上门维修。
摄像头抖动怎么办
消除摄像机的抖动要从摄像机稳定、防抖两个方面来解决。
通常有以下几种方式：
1、让摄像机拍摄时处于稳定状态，这样可以有效的消除 例如：上三脚架、斯坦尼康稳定器，减少手持拍摄。
2、打开摄像机的防抖功能 摄像机通常都有防抖功能，一般情况在菜单中，打开防抖就可以减轻颤抖，让摄像机拍摄的画面无抖动感。
手机摄像头频繁抖动且相机无法正常使用的原因及解决办法有：
1、手机系统故障，可将手机重启如果还是抖动那就恢复出厂设置。
2、如果是摄像头传感器因碰撞、挤压发生移位或故障，那就建议携带手机前往售后维修处检查处理。应该问题不大
补光灯为什么插上电不亮
补光灯不亮了，首先看看监控摄像头安装环境是否太亮，比如有其它光线照到了摄像头光敏管上面了，可以用东西挡一下它试试，如果补光灯还是不亮，那就是它可能损坏了。
1、先排查电路，是否成功通电；解决办法：重新上电，如不能解决考虑原因2
2、白天或周边环境太亮，光敏电阻没启动；解决办法：用黑色物体遮住光敏部位，能够开启OK，不能开启考虑原因3；
3、电源故障（浪涌、雷击等原因都有可能导致）；解决办法：返厂维修或提供电源给客户替换
